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隐私、服务与牟利: 信息时代的个人数据危机

发布日期:2022-05-11 19:32    点击次数:184

以前听过一个段子,就是一个人在网上留各种信息的时候,都会留一个自己的姓加上信息收集者的信息,比如说,如果在建设银行填什么信息,他留的信息就是张建设,在万科买房留的信息,就是张科万。这样当有骚扰电话一打进来,一开口,说:“请问您是张科万先生吗?”这样,他就知道,万科售楼部把他的信息给卖了。

虽然是一个段子,但是也反应了大家对于个人信息被出卖,隐私被侵犯的不满。毕竟是信息时间,网络平台收集各类用户的隐私信息,为了为用户提供更加良好的服务,这本是无可厚非的事情,但是在资本逐利的本质之下,这种收集逐渐变了味。

就比如,使用打车软件本来就是为了方便自己服务的,记录一些个人常用的目的地,方便每次输入,就是可以理解的事情,但是,收集用户的消费能力情报,并据此“看人下菜碟”、“大数据杀熟”这就是触犯人们底线的事情了。但是,目前法律并不能管到这一点,即使被投诉了,无非也就是退点钱而已。而且即使退了钱,也未必会有好的结果。

就好像有人春节结束之后,上班打车被收了3块钱的春节服务费,投诉了之后被退了回来。但是从此之后,这个人每次打车的时候,平台都会友好地提示他:现在是用车高峰期,建议您增加15%的调度费。

平台“店大欺客”的事例多了,就给我们的立法提出了一个问题。该如何监管平台的权力?

显然,如果任由平台随意制定规则的话,那么平台必然会为了追求利润的最大化,会在精准地分析后,将价格提高到用户能接受的最高限。

现在包括我国在内的很多国家,已经出台了一系列的用户隐私保护法案,要求信息使用方不得泄露用户的隐私。但是在笔者看来,光对用户的数据进行保护是不够的,不泄露并不代表不会被滥用。

因此,对于用户数据的使用相关算法应该被监管起来。建议的方法如下:

1、明确需要保留各类用户数据的互联网应用应具有的资质,比如说,保存并使用用户身份证号的应用,其所属企业应具有一定门槛,例如说实缴注册资金应达到一千万之类;

2、应用使用用户数据,应当向监管部门备案,例如打车软件,申请记录用户定位信息,用于为用户提供打车服务,任何超出备案范围的应用,均应视为违法;

3、数据的使用范围,应当在软件开发人员的工作区进行公示,软件开发人员应拒绝并举报公司不当使用用户数据的行为,监管部门应当对此进行奖惩。

总之,随着时代的发展,越来越多的有识之士已经认识到大数据是一种战略资源,然而相关的立法远远落后于技术的发展。因此,我们需要加快对于新技术带来的新问题的立法工作,从而保障人民群众的利益。